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魯興古槐廣廈小區(qū)綠化帶雜草叢生、電梯狀況頻出這種狀況還會持續(xù)多久?

更新時間:2016/1/5

魯興古槐廣廈小區(qū)綠化帶雜草叢生、電梯狀況頻出這種狀況還會持續(xù)多久?

東方圣城網(wǎng) 2016-01-05 09:15
魯興古槐廣廈小區(qū)綠化帶雜草叢生、電梯狀況頻出這種狀況還會持續(xù)多久?

小區(qū)花園里雜草叢生

魯興古槐廣廈小區(qū)綠化帶雜草叢生、電梯狀況頻出這種狀況還會持續(xù)多久?

小區(qū)1號樓電梯顯示器損壞已久

魯興古槐廣廈小區(qū)綠化帶雜草叢生、電梯狀況頻出這種狀況還會持續(xù)多久?

小區(qū)1號樓后未被清理的建筑垃圾

    東方圣城網(wǎng)訊(記者 高曉彬)“花園里全是垃圾和枯死的樹木”、“小區(qū)電梯狀況頻出,不是急墜就是突然停運”、“物業(yè)收費太高,服務(wù)質(zhì)量卻始終跟不上”……近日,家住魯興古槐廣廈的不少居民撥打本報熱線電話2210000反映稱,由于存在上述問題,他們對小區(qū)物業(yè)存在質(zhì)疑。

綠化帶雜草叢生,樓道衛(wèi)生清掃不及時

    昨日,記者來到位于古槐北路的魯興古槐廣廈,該小區(qū)由三棟居民樓組成,每棟居民樓前都有一個小型花園。只是,當(dāng)記者走近這些小花園時才看到,小花園里卻是雜草叢生,花草樹木七零八落,東倒西歪,有些地方還光禿禿的,像是很久沒有修剪過。而在花園的低矮綠植間則布滿落葉,垃圾也散落其間。不僅如此,記者注意到,在1號樓樓前樓后的空地上還堆積著大量建筑垃圾,如山丘般持續(xù)蔓延。

    “剛搬進來的時候,花園的環(huán)境可比現(xiàn)在要好得多,只是很久沒人打理了。尤其是前一段時間下雪后,花園里很多花草樹木都被壓彎了,可就是沒人管。等雪化了,花園里一片狼藉的狀況至今都沒有得到改善。”業(yè)主孫女士告訴記者。采訪中,其余幾位業(yè)主也表示,不僅樓前花園里的環(huán)境不盡如人意,樓道里的衛(wèi)生不能得到及時清掃也讓業(yè)主們感到很頭疼。“很多時候,由于小區(qū)保潔員清掃頻率太低,加之對清掃工具清潔不徹底,導(dǎo)致樓道里不是灰塵腳印就是油乎乎的。迫于無奈,我們業(yè)主只好自己動手。”業(yè)主李先生說。

電梯驚魂常上演,物業(yè)聲稱出了事才能維修

    對于居住在高層住宅的人來說,電梯是每天上下樓必須乘坐的工具。電梯安全與否,直接關(guān)系到每位居民的人身安全。而魯興古槐廣廈的業(yè)主們卻告訴記者,小區(qū)里多部電梯經(jīng)常出現(xiàn)故障,不是急墜就是突然停運,電梯驚魂常常上演,而業(yè)主們也被頻出故障的電梯弄得心驚膽戰(zhàn)。

    “前一段時間,岳母來家里看孩子,11時左右,老太太一個人進了電梯準(zhǔn)備下樓溜達溜達,誰知剛按下1樓,電梯門猛地關(guān)閉,突如其來的失重感讓老太太嚇了一跳。還沒等她反應(yīng)過來,電梯突然從7樓上升到頂層22樓,緊接著又下降到了1樓,在不斷上升下降的過程中,電梯面板上的按鈕也同時亮起,而電梯的指示燈也忽明忽暗,驚慌失措的老太太不停地按緊急呼叫按鈕,除了里面?zhèn)鞒龅泥枥锱纠猜曂,始終無人應(yīng)答!弊≡3號樓的陳先生告訴記者,盡管岳母的身體并無大礙,但心理上的恐懼卻難以揮去。直到現(xiàn)在,岳母還是選擇走樓梯,她覺得這樣安全踏實。無獨有偶,住在2號樓的聶女士在上周六也遭遇了同樣的經(jīng)歷!爱(dāng)時,我和樓上鄰居一起買菜回來,電梯關(guān)上后剛上升了一層就突然停住了,無奈手機沒信號,只能求助緊急呼叫按鈕,依舊是無人應(yīng)答。我們只能在相互鼓勵中度過了忐忑不安的30分鐘,最后也是電梯自己恢復(fù)正常后我們才得以‘脫險’!

    “大毛病常有,小毛病不斷”是小區(qū)業(yè)主對電梯共同的評價。而當(dāng)很多業(yè)主找到物業(yè)要求對電梯存在的問題進行解決時,物業(yè)卻表示,只有出了事才能讓維修人員前來查看。

業(yè)主對物業(yè)費存質(zhì)疑,業(yè)委會即將成立

    在走訪過程中,小區(qū)業(yè)主對于物業(yè)收費太高,服務(wù)質(zhì)量跟不上的問題意見很大,并且物業(yè)的各種收費不夠透明,很多時候帶有強制性,讓業(yè)主很反感。

    “自從2013年入住以來,年年都按1.2元/平方米的價格繳納物業(yè)費。費用不少交,但服務(wù)跟上了嗎?不僅如此,我們從沒見過物業(yè)對小區(qū)每年物業(yè)費和其他收費收支情況進行過公示,業(yè)主的錢都去了哪里、干了什么,這是一筆糊涂賬!”王先生對此提出了一連串的疑問。為了能改善目前尷尬的狀況,常駐小區(qū)的業(yè)主們經(jīng)過與物業(yè)協(xié)商,采用選舉的形式準(zhǔn)備成立業(yè)主委員會,希望能夠真切地反映業(yè)主的心聲,共同把小區(qū)治理好、維護好。

    帶著居民們反映的問題,記者隨后來到小區(qū)物業(yè)公司進一步了解情況!罢f白了,物業(yè)就是小區(qū)的管家,但這并不代表物業(yè)就是萬能的,雖然在一些問題上還有待提升,但只要稍有疏漏,小區(qū)居民總是很容易無限放大物業(yè)的責(zé)任,這讓我們也很無奈。”關(guān)于小區(qū)物業(yè)費使用的問題,王經(jīng)理說,所有賬目一清二楚,全年物業(yè)費收費總額以及支出明細都有賬可查,業(yè)主如有疑問可隨時到物業(yè)辦查詢,接受業(yè)主監(jiān)督。

    既然接受業(yè)主監(jiān)督,為什么不予以公示?對此,王經(jīng)理表示沒想這么細致,也太麻煩。對于業(yè)主提出小區(qū)收費過高且服務(wù)跟不上的問題,王經(jīng)理告訴記者,物業(yè)所收的每一筆費用都有物價部門和物業(yè)主管部門的審批手續(xù),完全符合法律程序,絕不會違規(guī)收費!皹I(yè)主們總覺得我們服務(wù)跟不上,但服務(wù)質(zhì)量也是和物業(yè)費掛鉤的,物業(yè)費越收不上來,服務(wù)質(zhì)量就越不好提高,長此以往就形成了惡性循環(huán)!睂Υ,王經(jīng)理認(rèn)為,業(yè)主不應(yīng)該以拒交物業(yè)費的方式表達對物業(yè)的不滿,既然業(yè)主委員會即將成立,有了業(yè)委會,以后居民再有什么意見,都可以通過業(yè)委會代表與物業(yè)進行協(xié)商解決,這樣便可以和物業(yè)建立良好的溝通渠道,避免雙方產(chǎn)生不必要的糾紛。

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