更新時間:2018/4/1
某業(yè)主表示:家里被偷了,找物業(yè)不承認有責任,那我交那么多物業(yè)費干嘛,根本不能保證家里的安全。雖然這次損失不大,但還是擔心!那么,家里進了小偷,物業(yè)公司到底該不該擔責,讓我們看看法律是怎么說的!
1、小區(qū)物業(yè)一般包含哪些服務(wù)?
小區(qū)物業(yè)服務(wù)的內(nèi)容應(yīng)當按照小區(qū)物業(yè)服務(wù)合同的約定進行。
根據(jù)《物業(yè)管理條例》第二條的規(guī)定,物業(yè)服務(wù)指的是對房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進行維修、養(yǎng)護、管理,維護相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序的活動。
一般而言,物業(yè)服務(wù)具體包括綜合管理、房屋及共用設(shè)施設(shè)備的維護管理、公共秩序維護、保潔服務(wù)、綠化管理、裝飾裝修管理服務(wù)、停車管理服務(wù)等內(nèi)容。
2、業(yè)主家被盜,物業(yè)公司應(yīng)賠償嗎?
這個得分情況來看,《物業(yè)管理條例》第四十七條,“物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作!
但是,保安服務(wù)內(nèi)容不包含對住戶室內(nèi)財產(chǎn)的安全保衛(wèi)工作。物業(yè)公司收取的保安費僅用于維持小區(qū)公共秩序和日常巡視,并非是對小區(qū)內(nèi)特定的人、財、物予以管理。只要保安服務(wù)達到規(guī)定的要求,物業(yè)公司就沒有法律責任。
3、電瓶車在小區(qū)里被盜,物業(yè)公司是否該負責?
江蘇海晟律師事務(wù)所主任何亮認為,一般性物業(yè)服務(wù)和我們慣常理解的保管合同義務(wù)是有區(qū)別的,小區(qū)物管負責的是整個小區(qū)的公共秩序以及小區(qū)的物業(yè)服務(wù)工作,物管雖然具有一定的安全防范的義務(wù),但這種義務(wù)是相對的,而且是有一定范圍的。
關(guān)于自身物品的安全,包括像電瓶車啊、家里財產(chǎn)主要還是依賴業(yè)主自身的保管,物業(yè)只有在完全沒有盡到安保義務(wù)的情況下才承擔一定的責任?傮w來說,小區(qū)里私人物品的失竊主要的責任不應(yīng)該由物管來承擔。