王先生出差期間,家里被入室盜竊,損失財物價值1萬余元。王先生要求小區(qū)物業(yè)管理公司承擔賠償責任。小區(qū)物業(yè)管理公司稱已經(jīng)盡到保安義務(wù),仍然無法避免盜竊案的發(fā)生,要求王先生報警解決。小區(qū)物業(yè)管理公司對小區(qū)發(fā)生盜竊案應(yīng)當承擔什么樣的責任?本報記者采訪了四川和創(chuàng)律師事務(wù)所陳小東律師。
律師陳小東:王先生與小區(qū)物業(yè)管理公司之間建立了物業(yè)管理服務(wù)合同關(guān)系,小區(qū)物業(yè)管理公司應(yīng)當按照物業(yè)服務(wù)合同的約定履行自己的服務(wù)義務(wù)。王先生在出差期間家里被盜,首先應(yīng)當報警,通過警察立案偵查挽回損失。其次,小區(qū)物業(yè)管理公司根據(jù)合同約定應(yīng)當承擔安保義務(wù),但該義務(wù)并不是無限的,而是要求物業(yè)管理公司應(yīng)當盡到謹慎的注意義務(wù),即小區(qū)物業(yè)管理公司應(yīng)當證明自己恰當?shù)穆男辛税脖Ax務(wù),如對外來人員的登記義務(wù),保證視頻監(jiān)控處于完好狀態(tài),定時進行巡邏等。如果小區(qū)物業(yè)管理公司能夠證明已經(jīng)履行了上述義務(wù),雖然發(fā)生了盜竊案,可以免除賠償責任。如果小區(qū)物業(yè)管理公司無法證明已經(jīng)履行了上述義務(wù),則應(yīng)當承擔賠償責任。